淮安“边说边办”政务模型正式接入DeepSeek

2月19日，记者从市数据局获悉，我市去年10月上线运行的“边说边办”政务模型“AI小安”日前正式接入DeepSeek大数据模型，两者实现深度技术融合。此举标志着我市在政务服务数智化中迈出关键一步，将为广大企业、群众提供更精准、更高效的政务服务新体验，真正实现“数据多跑路 群众少跑腿”。

“边说边办”是我市在全国率先上线的政务模型，是大力推动人工智能技术与“高效办成一件事”融合的创新实践。今年初DeepSeek开源模型的正式推出，正在推动政务服务的数字化、智能化转型。我市积极顺应这一趋势，让DeepSeek大模型赋能政务服务。

据悉，DeepSeek大模型接入后，针对“AI小安”已集成的复明手术申请“一件事”、个转企“一件事”和理发店行业准营“一件事”等业务办理积累的大量知识库数据和高质量录音，开展本地数据的深度学习和训练。企业、群众通过“你问我答”进行语音和文字发问，“AI小安”能够准确理解当事人咨询的问题，并依据最新信息提供精准答复，让人“聊着天就把事办了”，提供更加个性化、精准化的全天候智能交互服务。

“此次技术升级不仅是单一产品的进化，更是政务服务从‘机械应答’向‘价值创造’智能化转变的重要转折点。”市数据局相关负责人表示，未来将紧密结合政务服务改革创新和企业、群众的迫切需求，持续发力“AI+政务服务”，探索、推进“边说边办”在公众服务、窗口工作等方面的应用场景，打造更便捷、高效、智慧的淮安政务服务“总客服”。